ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на продажу и пошив меховых изделий

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Козловской Светланы Вадимовны, ИНН 780413677203, ОГРНИП 325784700075684, именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров и оказания услуг по пошиву меховых изделий с любым дееспособным лицом, соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации, далее — «Покупатель», при соблюдении условий, изложенных ниже.

Оферта адресована неограниченному кругу лиц и размещается на официальном сайте Продавца — https://fembrand.ru, а также может быть доведена до сведения Покупателя иными способами.

Настоящая оферта считается акцептованной (принятой) Покупателем с момента её принятия, что подтверждается фактом внесения предоплаты или полной оплаты за товар и/или услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта определяет порядок продажи меховых изделий и оказания услуг по пошиву меховых изделий.

1.2. Вся информация о товарах и услугах, представленная на сайте Продавца https://fembrand.ru, а также в социальных сетях и мессенджерах, является неотъемлемой частью настоящей оферты.

1.3. Визуальные материалы (фотографии, изображения товаров и изделий), размещённые на сайте или направленные Покупателю, могут отличаться от фактического внешнего вида изделия из-за освещения, особенностей цветопередачи экранов и природного окраса меха. Такие отличия не являются основанием считать товар или изделие ненадлежащего качества.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя меховые изделия (включая шубы, аксессуары, манишки, меховые головные уборы, кожаные изделия, сумки и иные товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить такие товары в порядке, установленном настоящей офертой.

2.2. Продавец также оказывает услуги по пошиву и перекрою меховых изделий, а Покупатель обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в порядке, установленном настоящей офертой.

3. Порядок оформления заказа и условия оплаты

3.1. Покупатель может оформить заказ одним из следующих способов:

• через форму на сайте Продавца;
• посредством обращения в мессенджеры и социальные сети Продавца.

3.2. Заказ подтверждается:

• при наличии товара — оплатой на сайте;
• при индивидуальном согласовании — в мессенджере, где Продавец направляет счёт и уточняет все детали заказа.

3.3. Заказ считается оформленным при условии внесения Покупателем предоплаты в размере не менее 50% от стоимости товара или услуги. Размер предоплаты может изменяться в зависимости от трудоёмкости работы и стоимости материалов на рынке.

3.4. Оплата производится наличными при самовывозе, безналичным переводом по реквизитам Продавца, а также иными способами, согласованными с Продавцом.

4. Условия доставки и самовывоза

4.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:

• с привлечением транспортных компаний (в том числе СДЭК);
• посредством выездной примерки по договорённости сторон.

4.2. Самовывоз возможен по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 4, лит. А, Бизнес-Центр «Роделен».

4.3. Стоимость и сроки доставки определяются индивидуально и согласуются между Продавцом и Покупателем до момента оплаты заказа.

4.4. По общему правилу доставка оплачивается Продавцом, если иное не согласовано между сторонами при оформлении заказа.

4.5. Риски случайной утраты или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи товара выбранной транспортной компании, либо с момента фактического получения товара от Продавца при выездной примерке или самовывозе.

5. Условия оказания услуг

5.1. Продавец оказывает услуги по индивидуальному пошиву шуб, манишек, изделий из кожи, а также по полному перекрою шуб клиентов по лекалам бренда.

5.2. Услуги оказываются по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 4, лит. А, Бизнес-Центр «Роделен».

5.3. Сроки выполнения услуг составляют:

• до 10 рабочих дней — при изготовлении изделий аксессуарной линии;
• до 14 рабочих дней — при пошиве изделий по лекалам бренда;
• до 30 рабочих дней — при индивидуальном пошиве.
• Конкретный срок определяется и фиксируется при приёме заказа.

5.4. Для оказания услуг могут использоваться как материалы Покупателя, так и материалы Продавца (по отдельной стоимости).

5.5. Продавец несёт ответственность за сохранность материалов и меха Покупателя с момента их приёма до момента передачи готового изделия.

6. Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества

6.1. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы, обмена товара либо предъявлять иные требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Возврат и обмен товаров надлежащего качества допускается:

• в течение 7 (семи) календарных дней после покупки при самовывозе;
• в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения заказа при покупке дистанционным способом (через интернет-магазин).

6.3. Возврат товаров надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• сохранность товарного вида и потребительских свойств;
• отсутствие следов эксплуатации;
• наличие фабричных ярлыков, этикеток;
• сохранение оригинальной упаковки, а также всех вложенных подарков и аксессуаров.

6.4. Возврат и обмен не допускаются в следующих случаях:

• если товар имеет следы эксплуатации или повреждения;
• если утерян товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, оригинальная упаковка или вложенные подарки;
• если товар изготовлен по индивидуальному или персонализированному заказу.

6.5. Для возврата товара Покупатель обязан предоставить:

• товарный чек;
• оригинальную упаковку с вложенными подарками и аксессуарами;
• фабричные ярлыки и этикетки.

6.6. Расходы по возврату товара, включая стоимость доставки, несёт Покупатель.

6.7. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого товара.

7. Претензии по оказанию услуг

7.1. Покупатель вправе предъявить претензию к качеству оказанных услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения готового изделия.

7.2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Продавца либо через мессенджеры, используемые для взаимодействия с Покупателем.

7.3. Для рассмотрения претензии Покупатель обязан предоставить фото- и/или видеоматериалы, подтверждающие наличие недостатков, либо по запросу Продавца предоставить изделие лично по адресу оказания услуг.

7.4. Претензии рассматриваются Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения.

7.5. По результатам рассмотрения претензии Продавец информирует Покупателя о принятом решении и согласованных действиях по устранению выявленных недостатков либо предоставляет мотивированный отказ.

7.6. В случае если спор не может быть урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Продавца — в городе Санкт-Петербурге.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец несёт ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте.

8.2. Продавец не несёт ответственности за повреждения или недостатки, возникшие вследствие несоблюдения Покупателем правил хранения и эксплуатации меховых изделий.

8.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых у Продавца.

8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного оформления заказа, включая неверное указание контактных и иных данных.

8.5. В случае злоупотребления Покупателем своими правами потребителя, в том числе в случае отказа от приёмки и/или оплаты заказанного и доставленного товара, Продавец вправе отказать в приёме будущих заказов от данного Покупателя.

8.6. В случае одностороннего отказа Покупателя от исполнения договора Продавец вправе взыскать с Покупателя убытки, причинённые таким отказом.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта действует бессрочно и применяется до момента её отзыва Продавцом.

9.2. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Продавца и не распространяется на заказы, оплаченные Покупателем до момента внесения изменений.

9.3. Настоящая оферта и правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем, регулируются законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель:

Козловская Светлана Вадимовна

ИНН: 780413677203

ОГРНИП: 325784700075684

Юридический адрес:

194064, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Тихорецкий, д. 5, корп. 2, кв. 48

Электронная почта: fembrand@mail.ru